資訊化時代的來臨，對政府單位或民間企業而言，無論是提高工作品質，減輕工作人員的負荷，避免行政人員的作業錯誤，節省人事經費及克服人力不足等問題，都帶來相當大的助益。

推動政府及企業全面電腦化主要問題，是如何跨平台整合。

目前大多數的IT人員，他們各有自己的專長，使用自己熟悉的開發工具，亦即各個部門都有各自的資料庫與系統開發工具，使得資料庫系統及開發的語言工具無法整合及跨平台使用，以致資料產生重複及不一致的現象，或執行效率不彰，造成人力成本浪費。

因此，若能藉由資訊科技的導引及整合，將各部門所需要的各項資料，有效的整合、歸納成為詳細有用的資訊，在正確使用的情況下，將能達到節省人力時間，避免重複作業，提高作業效率，並且協助領導者掌握最新、最正確的資訊，來進行決策分析。